Envíos y devoluciones

Dónde enviamos

Enviamos a todo Estados Unidos (los 50 estados y Washington D. C.). No realizamos envíos internacionales. Si un pedido tiene como destino un territorio de EE. UU. o una dirección militar (APO/FPO/DPO) que nuestro transportista no cubra, lo cancelaremos y reembolsaremos íntegramente antes del envío.

Cuánto cuesta

• Tarifa plana de $8 por pedido, a cualquier punto del país.
• Envío gratis en pedidos de $75 o más (subtotal de productos, después de aplicar descuentos).

Los impuestos sobre la venta que apliquen se calculan en el momento del pago según el estado de destino y se muestran antes de confirmar la compra.

Cuándo llega

Preparamos los pedidos en 1–2 días hábiles y la entrega estimada es de 3–7 días hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico y te avisaremos cuando salga el envío.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones durante los 30 días siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir, sin usar y con su precinto intacto. Por razones de higiene no podemos aceptar productos cosméticos abiertos.

• El costo del envío de vuelta corre por cuenta de la clienta, salvo que el producto llegue defectuoso o hayamos cometido un error con tu pedido: en ese caso lo cubrimos nosotros.
• Una vez recibido y revisado el producto, reembolsamos al método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles.
• Si tu pedido llega dañado o incorrecto, escríbenos con una foto dentro de los 30 días y lo resolvemos con reposición o reembolso completo.

Las condiciones completas están en los términos y condiciones.