Política de privacidad

Quiénes somos

Cloud Beauty Salon es un salón de belleza y tienda en línea de productos capilares profesionales con base en Miami, Florida (EE. UU.). Esta política explica qué datos tratamos cuando usas esta web y para qué.

Qué datos recogemos

• Lista de espera. Si te apuntas para que te avisemos de la apertura de un servicio, recogemos tu nombre, el contacto que nos dejes (WhatsApp o email) y los servicios que te interesan. Estos datos se nos envían por correo electrónico a través de nuestro proveedor de email (Resend) y los usamos únicamente para avisarte de la apertura y de tu beneficio de apertura.
• Compras. El pago se procesa en Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Stripe recibe tu dirección de envío, tu email y tus datos de pago para procesar el pedido, calcular los impuestos que apliquen y emitir el recibo, conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). De Stripe recibimos los datos del pedido necesarios para prepararlo y enviarlo.
• Carrito y diagnóstico. El contenido de tu carrito y tus respuestas del diagnóstico capilar se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local), hasta que borres los datos de navegación. No viajan a nuestros servidores: al pagar solo enviamos los productos y las cantidades del pedido.
• Boletín. Si te apuntas al boletín guardamos tu email, previa doble confirmación (te enviamos un enlace y solo quedas suscrita al pulsarlo), para avisarte de novedades y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo.
• Avisos de stock. Si pides que te avisemos cuando un producto agotado vuelva a estar disponible, guardamos tu email solo para enviarte ese aviso; se envía una vez y luego dejamos de usarlo para ese fin.
• Reseñas. Tu nombre y tu reseña (y la foto que adjuntes) se publican tras aprobarlas. Si das un email, lo usamos solo para comprobar que compraste el producto (compra verificada); no se publica.
• Tarjeta regalo. Guardamos el email de quien la regala y de quien la recibe para enviar el código y la confirmación.
• Cookies y analítica. Esta web no usa cookies de rastreo ni publicidad. Medimos las visitas y el rendimiento de carga con la analítica de Vercel (Web Analytics y Speed Insights), que trabaja de forma agregada y anónima, sin cookies ni identificadores personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la lista de espera se conservan hasta que abra el servicio correspondiente o hasta que nos pidas salir de la lista, lo que ocurra primero. Los del boletín, hasta que te des de baja. Los datos de pedidos se conservan el tiempo exigido por las obligaciones fiscales y de garantía.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores imprescindibles para operar: Stripe (pagos e impuestos), Resend (correos de la lista de espera y del boletín), Vercel (alojamiento de la web y analítica agregada) y el transportista que entregue tu pedido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos, o salir de la lista de espera, escribiéndonos por el canal de contacto de la página de contacto. Esta web no está dirigida a menores de 16 años.